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企业参加展会对于第一次负责的新手应该注意哪些事项?

* 来源: 仁汇广 * 作者: admin * 发表时间: 2023-02-28 10:56:24 * 浏览: 6970
在外贸行业,展会无疑是接触客户和开发客户最直接、最有效的方法。如何利用好展会有效推广产品、跟进客户、达成订单,是所有参展企业和业务人员最关心的问题。
什么时候开始、要准备些什么、如何吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪,无论是对老鸟还是新手来说,这些永远都是一个不断学习的过程。没有万试万灵的方法,因此做好充分的展前准备至关重要。展前准备最全攻略,一起学起来!
1.明确参展目的展会的目的绝对不仅仅是收集买家名片,收集买家信息,更包括宣传和扩大企业的行业影响力、新品推介、维护老客户、开发新客户以及促进签单等方面。
2.筛选展会这个恐怕不是新话题,选择什么样的展会去投入很重要。综合性展会观展人数多,但并不代表对你就有效果,可能人多都集中在了五金、电子行业,某个大品类下的“冷门”细分品类根本没有几个人去,当然就不会有效果。那不是展会效果差,而是你的选择错了。
3.参展样品准备参加展会,前期准备过程中,样品准备是最重要也是最费时的,当然这也根据不同产品不同公司情况而定。选择好参加展会的样品种类和型号,如需要重新打样或是要赶在展会前出新产品的,要尽早和工厂联系安排样品生产,样品尽早出来,便于后期的各项工作的开展,比如价格整理、样册制作等等;准备样品的同时需要核算好每款样品的价格,准备好报价单,业务员要对产品价格非常熟悉,便于展会客户询价时能够以最快的速度报出准确的价格;每个样品上,最好都贴上产品型号,或者挂上特制的带有公司 logo 的吊牌,一方面能够给人专业的感觉,另一方面也能够准确的识别不同产品的型号,方便报价。展会时,可能来摊位看的客户有时会比较多,照顾不过来,每个产品上附上简介,客户就可以先自己了解;针对某些热销款式的产品,或是公司主打主推的型号,样品可以适当多准备几个,以备不时之需,例如,有时展会上客户会要求赠送个样品,或者展会上样品出现损坏或丢失的话可以及时替补(另外需要提醒的是:样品数量特别多的情况下,参展时一定要注意保管好自己的样品。);样品的质量要严格检验,毕竟展会上,样品就代表了公司的形象,如果样品都有问题,客户的印象就会大大降低,严重影响展会的效果;参展的所有样品都要拍照留底,做好记录,以后再次参加展会的时候,可能还会碰到上次展会来过的客户,万一提及之前展会的样品,也好便于查找;样品全部准备好,装箱运往展会地时,每个箱子外面最好贴上箱内的产品型号清单,自己也备份一份,方便展会时拆箱整理。
4.展位布置装修展位的布置装修决定客户对供应商的第一印象,所以不一定要很豪华,但是最好能比较有特色,当然也要看公司资金方面的情况啦!装修整体风格最好能够和产品相配,简洁大方就好,不需要搞的很复杂,整体颜色和产品最好有对比度,能够凸显产品;灯光的效果很重要,好的灯光效果能够烘托出产品的质感及美感,选择一个对比度好的灯光来展示产品,可以有更好的展会效果。灯光要够亮但不能太多灯,因为展馆一般比较闷,灯太多会比较热,太热的话,会影响客户的舒适度。按照展台布置的标配来装修,一般没什么问题。展台装修所用到的材料,最好不要用含甲醛或气味太重的,否则人待在展位里会很难受,很多国外客户也比较在意这个;关于每个产品在展位中的摆放位置,在出发前可以事先商定好。热销或新品等摆在显眼的位置,事先确定好的话,在到达展馆布置的时候可以省去很多的时间精力,效率会较高;每个展位都有一个摊位号,这个摊位号尽量不要遮掩掉,有些老客户如果要来观展,如果摊位号看不到,就很难找。
5.邀约客户展会前半个月,邮件邀请客户(告知具体展位),并电话联系重点客户邀约观展;邮件或电话邀约后,确定客户观展日期,安排行程;展会前一个星期,电话、邮件、短信联系客户,告知展位和自己的联系方式,并尽量要客户提供当地手机号码,方便联系,再次与客户确认观展日期;展会上,如果约定好的日期客户没有出现,再次电话联系客户,尽力将其邀请到展馆。
6.参展人员安排一般公司都会安排外贸业务员去参展,业务员对自己公司的业务和现状比较了解,所以和有意向合作的客户沟通会比较顺利。但是如果客户在展会现场问到关于产品技术或用料方面的问题,业务员一般比较难解决,而电话联系公司技术人员效率又很低,所以在预算允许的情况下,让工厂比较有经验的技术师傅跟去参展效果会更好。另外,业务员的英语水平如果欠缺的话,最好可以请一个翻译人员,因为展会上的时间是非常宝贵的,客户不喜欢把太多的时间花在没有效率的沟通上。当然,业务员最好还是自己掌握一些常用英文会比较方便。
7.参展用品必须带的参展用品有:样品、吊牌或贴纸、公司产品样册、报价单、名片、笔记本、笔、计算器、钉书机和钉子、大的透明胶(也称封箱带)、夹子、剪刀、袋子、照相机、无限网卡及无线路由器等。
8.其他准备注意事项在公司有条件且有充分准备的情况下,尽量统一着装,一方面可以提现公司整体形象,另一方面,员工精神也有比较好的呈现;参展时准备一些正规格式的合同或 PI,如果遇到当场下订单的客户,就可以马上使用了,客户也会对这样细节的准备大加赞赏;准备一些小礼物,比如印有公司 logo 或名称的小礼品,或是有中国特色的小礼物,例如中国结等,展会中赠送给国外客户,给客户更好的印象;业务员要熟悉老客户的情况,包括以前展会上见过,或是有邮件往来却没有下过订单的客户。如果展会上遇到,可以马上叫得出客户的名字,对客户的情况背景有了解,这样沟通时会更顺畅,给客户的印象也更好!
展前准备工作千头万绪,但是只要确认好参展目的,选择最合适的展会,适时邀请客户,安排好参展人员,准备好样品及其他用品,布置有特色的展位,参展就已成功一半!小伙伴们 get 了吗?